Réceptionniste trilingue FR/GB/ESP F/H

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Published on 16/12/2024

  • Company  Yelloh Village Berrua

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Bidart

  • From 30.12.2024

L'entreprise

Yelloh! Village est une marque de référence dans l’hôtellerie de plein air qui regroupe 95 camping-villages dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Nos habitués vous le diront : Domaine Berrua, c’est une affaire de famille qui prône le sérieux avec le sourire, le sens de l’accueil et le charme d’un camping familial.

Description du poste

Vos missions seront :

  • Accueil des clients, check-in, check-out et renseignements divers;
  • Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement;
  • Connaitre l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseiller au mieux dans le choix des activités touristiques;
  • Encaissement, facturation, remise en banque;
  • Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale;
  • Gérer les appels téléphoniques, traiter les email;
  • Répondre aux avis;
  • Alimenter les résaux socieaux.

Profil recherché

  • Vous êtes trilingue (Francais, Anglais et Espagnol, notre clientèle est à 30 % étrangère)
  • Vous êtes souriant(e) et dynamique
  • Vous êtes rigoureux(se)
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous maîtrisez l’outil informatique
  • Vous savez vous organiser parfaitement pour être autonome
  • Vous savez réaliser plusieurs tâches simultanément
  • Vous savez rester discret (e) sur ce que vous voyez et entendez à votre poste
  • Vous savez compter et tenir une caisse

 

Nous recherchons deux personnes pour ce poste, une en CDI  et deuxieme en CDD. Merci de préciser vos préférences.

Required languages

  • English English - Level advanced
  • Spanish Spanish - Level Intermediate

Réf: 641d9ff0-bd21-4eec-86b7-59f96eab1670

Apply

Réceptionniste trilingue FR/GB/ESP F/H

Yelloh Village Berrua
Permanent contract
Full time
Bidart
From 30.12.2024

As part of the creation of your application profile on the career site of Yelloh Village, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with Yelloh Village and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

No transfer outside the European Union will take place.

Unless you take action, your data will be retained for no longer than 2 years.

In accordance with current security standards and policies (PSSI), effective and optimal technical measures are applied to data processing (secure access and protocols, rights management and administration, employee awareness, etc.).

In compliance with the European regulations on data protection, you have the right to object to, access, rectify, and delete your data.

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