Conseiller Client / Agent de réservation
Tâches principales
- Traiter des demandes clients par Téléphone, Email et Tchat
- Assurer le conseil et la vente de séjours touristiques auprès d'une clientèle nationale et internationale
- Satisfaire et fidéliser les clients en leur proposant un service de qualité, professionnel et convivial
Compétences requises
- Ecoute, Véritable sensibilité à la Relation Client
- Qualités d'élocution et rédactionnelles
- Techniques de vente, force de persuasion
- Pouvoir travailler sur différentes applications en même temps et avec 2 écrans
- Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant
- Dynamisme, Bonne humeur et bienveillance
