Responsable d'animation

Assurer la gestion des animations selon les normes de qualité de service fixés par la direction à destination d’une clientèle internationale.

Tâches principales

Concevoir et mettre en place les programmes d’animation pour les différents publics
Encadrer et guider l’équipe d’animateurs pour le bon déroulement des animations et s’assurer du respect mutuel entre chacun
Gérer les stocks de costumes, ballons, jeux, …
Assurer les relations avec les prestataires extérieurs
Entretenir le matériel mis à disposition des équipes
Accueillir les clients et faire au mieux pour répondre à leurs attentes
Créer et communiquer le planning des animations chaque semaine aux différents services et à la clientèle
Superviser les animations tout au long de la journée
Créer les spectacles à l’aide de l’animateur chorégraphe
Animer les animations et spectacles chaque soir
S’assurer de la satisfaction du client, transmettre les éventuelles remarques et réagir pour corriger les erreurs
Superviser et participer à l’entretien des locaux et des équipements