Responsable de réception F/H

L'entreprise

Notre camping Yelloh ! Village - Parc du Val de Loire ***** est composé de 320 hébergements, mobil-homes et emplacements.

La réception, l’hébergement, l’animation, la technique, l’épicerie, la restauration, travaillent en collaboration afin d’atteindre notre objectif commun : la satisfaction de notre clientèle.

Nous nous devons d’être à l’écoute, d'accompagner notre clientèle, d’être professionnels,  permettant à notre prestation d’être à la hauteur des attentes d’une clientèle 5 étoiles.

Description du poste

Nous recrutons un responsable de réception qui sera en charge de manager l’équipe réception en tous points :

• Assurer l'accueil de la clientèle française et étrangère
• Coordonner l'ensemble des activités de la réception ainsi que la vente des services annexes
• Travail en collaboration avec les autres services
• Gérer les litiges et les conflits clients
• Gestion des réservations
• Tâches administratives (mails, téléphone, caisses, planning et suivi des heures)

CDD saisonnier - 35h à modulation - de janvier jusqu’à mi-septembre 2025.

Anglais indispensable, une autre langue sera un plus.
Rémunération à établir ensemble.
Logement possible.

Profil recherché

Vos compétences et vos qualités :

• Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 1 an sur un poste similaire.
• Rigoureux organisé, dynamique, vous avez le sens du détail.
• Vous avez des capacités d'écoute et d'adaptation et un fort esprit d'équipe.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: 592cf67b-f1d8-4a4e-99a6-78c13b8c5854