Alternance : Deviens Gouvernant.e en hôtellerie de plein air au Yelloh Village - Saint-Émilion F/H

L'entreprise

Deviens «Artisan du bonheur» au Yelloh ! Village Saint Emilion, superbe camping 4* en pleine nature, à 2 pas de Libourne et Bordeaux.
Enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d’équipe sont les valeurs socles de notre camping à taille humaine , au service de notre clientèle.

Ton sourire, ton sens du service client et ta motivation seront tes principaux atouts pour rejoindre notre équipe, partager nos valeurs et t’épanouir dans ta vie professionnelle.

A très vite !

Gaelle & Marc PERIN – Directeurs

Description du poste

Forme-toi au métier de Gouvernant.e en hôtellerie de plein air et développe tes compétences au Camping Yelloh Village - Saint-Émilion !

Si tu as le sens du service et l’envie de relever de nouveaux défis, cette alternance est faite pour toi ! En collaboration étroite avec la direction, tu apprendras à manager, organiser et suivre le bon déroulement des missions du service Propreté, en charge des hébergements locatifs et des parties communes du camping : sanitaires, laverie, place du village.

Les compétences que tu développeras :

• Tout au long de la formation :
  • Apprendre à encadrer et coordonner une équipe de Propreté (3 personnes en début de saison, puis jusqu’à 5 en haute saison).
  • Acquérir des compétences en intégration, formation et accompagnement du personnel, en créant une dynamique de travail positive.
  • Maîtriser l’interaction avec la direction et les autres services pour assurer une qualité de service irréprochable.
  • Savoir suivre l’activité, analyser les difficultés et proposer des solutions pour améliorer les process.
• En période d’ouverture au public (23/05 – 15/09) :
  • Contrôler la qualité des nettoyages et garantir un service client optimal.
  • Participer à l’organisation des équipes en haute saison et gérer les tâches en fonction des besoins.
  • Gérer efficacement les stocks et le linge (réceptions, préparation, tri et collecte).
• Avant et après l’ouverture :
  • Acquérir des compétences en coordination des opérations de deshivernage et d’hivernage.
  • Apprendre à préparer les espaces communs et les hébergements pour un accueil optimal dès l’ouverture et pour la fermeture de saison.
  • Analyser et faire le bilan des expériences passées pour proposer des améliorations.
  • Réfléchir à optimiser l’organisation et la formation de l’équipe, en étant force de proposition pour mettre en place des solutions adaptées.

Ce que tu gagneras à faire ta formation chez nous :

• Une expérience enrichissante dans un camping de la chaîne Yelloh Village, synonyme d’excellence et de professionnalisme.
• Un suivi personnalisé tout au long de ta formation pour te permettre de grandir et de développer des compétences solides.
• L’opportunité de développer des compétences en management, en gestion des stocks et en relation client dans un environnement dynamique et stimulant.

Profil recherché

• Tu es souriant.e, dynamique, rigoureux.se, ponctuel.le, et tu as un grand sens du détail.
• Tu es titulaire d'un Bac ou équivalent et as déjà une expérience en nettoyage et désinfection.
• Tu maîtrises le français et, si tu connais un peu d'anglais, c’est un plus.
• Tu es à l’aise avec les outils numériques.

Rejoins-nous pour une aventure unique et enrichissante dans un cadre exceptionnel !

Langues souhaitées

• Français - Niveau Bilingue

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